对于任何货运代理销售,首要目标是达成交易。所有的报价都是期待成交,但如果老不成交,我们需要找找原因了。
首先,货代价格,我们是否真的提供过高的价格。目前全国一盘棋,不是只了解本地方案就可以胜出,深圳的货物可能在北京便宜,上海的货船解决方案可能更好。
多和客户沟通,尽量问出方案,方便总结不足。还有是否我们不够了解客户的档次,推荐的都是太低端的方案,对于中高端客户也会不选择。其次,客户自己没有接到订单。
特别是对于一些外贸新手,他们的成功率不高。大家都有新手的时候,我们需要更有耐心地支持他们并与我们的客户一起成长。目前,当我最大的客户开始与我合作时,每次只能发行45KG。
而且一个月都发不了一次,坚持了5年后,客户爆发了,每周N吨的发,所以客户也需要沉淀。然后,是否真的找到了关键的人,公司起到决定作用的,如果没有,真的很难成功。尽量问出主要负责人。
最后大家最不愿意面对的就是“备胎”,不管你的报价高还是低,只是寻,不会合作,因为只是备胎,而且只问不走。这个就真的很有必要讨论下。
一.总是问价格,他只能问你。如果你问他,他不会回复。长期报价后,不管高低都不走,真的要退出,免的闹心。比价格可以,有个限度,薅羊毛可以,注意次数。如果没有人心换人心,之后就算合作也不会长久。
二.价格要求最低,每次都回复,也告诉你方案,但是同一方案发现价格和成本持平,或略低于成本,并且服务要求非常高。这种更要远离,越是超低价格,伴随的更多的是付款不好。
价格非常低的通常是货值略低的货物,产品附加值低,市场话语权不高,经济不好会是受冲击最大的客户群体。船公司和航空公司都是一分钱一分服务,特别是旺季,出事概率太高。
三.超级复杂的业务,不清楚的同行和不了解自己的问题的同行,务必远离,直客不懂,按我们要求做基本也出不了问题,同行有时候问不清楚更爱出问题,曾经接过同行的展会询价,就告诉展会名称,日期,再问细节被DISS为什么不会自己查,直接拉黑,这个真成功也会出问题。
时间是宝贵的,价格且报且珍惜。选择永远比努力重要,我们一腔热情只为值得的人。