一般而言，外贸新人基本上处于对外贸流程无知的状态，没有系统的联系和操作。但是，了解整个外贸流程可以有效地帮助外贸业务员有条不紊地开展外贸工作，而又不影响外贸订单的谈判，生产甚至收货。

1.客户询盘：

进口报关代理通常在客户下采购单之前，相关的订单查询将发送给业务部门，以进行一些详细的了解和沟通。

2.报价：

业务部门迅速响应客户咨询，确定产品名称，制造商，型号，数量，交货日期，付款方式，包装规格和机柜类型，并通过形式发票向客户正式报价。

3.获得订单：

经过协商，我们收到了客户的正式采购订单“Purchase Order”。

4.确认交货日期：

确认客户订单后，将口头通知工厂订单详细信息，并要求工厂安排生产计划并回复交货日期。

5.业务审批：

业务部门收到订单后，首先制作业务审查表。根据“出口合同审查表”，尽可能多地填写项目。合同批准必须附有客户订单的传真和与工厂的购买合同。审核表应由销售人员签名，经部门经理批准。

并在执行前提交管理部门审核。如果金额很大，或者有预付款和佣金之类的规定，则必须经公司总经理批准。合同获得批准后，将制作一份销售订单，并将其提交给部门流程人员以进行跟进。

6.发布生产通知：

业务部门确定交货日期后，可以发出生产通知以通知工厂按时生产。

7.检验：

1在交货日期的前一周，应通知公司检查员检查货物。 2如果客户希望自己或指定的检查人员检查货物，则应检查货物并在交货日期前一周将检查日期通知计划部门。

3如果客户指定了第三方检验公司或公平检验，请在交货日期前两周与检验公司联系，安排预约检验时间，并确保在交货日期之前安排时间。通知工厂检查时间。

8.准备基本文件文件：

根据工厂提供的包装信息，制作出口合同，出口商业发票，装箱单和其他文件（应由商业销售人员出具并移交给单据）。

9.商品检验：

如果是国家法定的商检产品，则在向工厂下订单时必须说明商检要求，并提供商检所需的出口检验合同，发票和其他材料。而且，将来有必要告知工厂产品的出口港，以方便工厂进行商检。请注意，应在装运前一周获得商检凭证/物品。