货运代理和合同物流目前仍然是一个持续增长的行业。虽然这种增长速度预计会有所放缓（从过去五年的3％上升到近期的1.5％左右），但这一速度仍有可能超过全球GDP的速度，考虑到目前经济情况，这是一个很好的情况。
即便如此，货运和国际货运代理公司也需要在未来几年内处理很多问题。例如，随着贸易路线变得更具竞争力和运费下降，行业传统的议价能力将受到挑战。应对这一挑战的一个重要策略是利用资产负债表的优势，在重要的贸易路线和地域，特别是在新兴市场获得效益市场。
增长和盈利的另一个关键是分析客户需求的能力，然后用差异化和先进的物流解决方案快速做出反应。这将需要更好的IT工具来提高内部流程效率，并生成分析结果，从而更深入地了解客户的行业和业务流程。
据分析，从2008年到2011年的货运代理和合同物流业的企业绩效分析，高绩效企业的成功归功于多种因素的综合作用：在盈利性贸易通道上占主导地位; 主要新兴市场的战略增长; 以及卓越运营支持的商业模式，旨在发展客户行业的专业知识，同时为这些客户提供更多的信息和更好的服务。
